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[re:Invent 2019] How developers can build natural, extensible voice conversations
작성일: 2019-12-05

* 세션명 : How developers can build natural, extensible voice conversations
* 일자 : 2019/12/04 16:00~17:00
* 장소 : Mirage, Events Center B1

 

 

알렉사에 대한 대화 관리의 개요를 제공하며, 티켓 구입, 추천, 교통 또는 음식 주문, 예약과 같은 사용 사례에 대한 유연한 multi-turn 경험을 만들기 위해 알렉사 대화를 사용하는 방법을 안내를 들을 수 있었습니다. 알렉사를 통해online shopping, social gaming, control drones 등 가능하며, audio content 이용 및 multi-turn interaction 가능합니다. Dialog Management (DM)를 이용한 대화 관리에는 대화의 상태 기억, 사용자가 다음 단계로 넘어가도록 유도, 문맥적으로 사용자의 반응을 해석, Situational Design을 통해 multi-turn 대화 가능 합니다, APL 기능에는 multi-turn 대화에서 APL 기능 제공과 skill response에 APL 기능을 넣기가 용이해졌습니다.

 

본 세션을 들으며 Multi-turn 대화 기능이 인상적이였으며, 쉬워진 dialog 구성과 알렉사 기능 추가에 대해 알 수 있었습니다. 단, 기술 숙련이 필요하며, 여전히 dialog를 구성해야한다는 부분에 대한 부담이 남았습니다.