메가존클라우드, 데이터독과 전략적 협력 협약 체결

• 아시아태평양 및 일본 파트너 가운데 최초…LLM 옵저버빌리티 기반 AI 운영관리 지원

AI·클라우드 선도 기업 메가존클라우드(대표 염동훈)가 클라우드 애플리케이션용 AI 기반 옵저버빌리티 및 보안 플랫폼 기업 데이터독(Datadog)과 전략적 협력 협약(SCA·Strategic Collaboration Agreement)을 체결하고 고객의 생성형 AI 서비스 운영 관리 분야 지원에 나선다. 데이터독이 SCA를 체결한 것은 아시아태평양 및 일본 지역 파트너사 가운데 메가존클라우드가 첫 사례다.

SCA는 기업들이 통상의 협력관계를 넘어 전략적이고 장기적인 협력을 유지하기 위해 체결하는 협약이다. 메가존클라우드는 자사의 AI·클라우드 구축 및 운영 역량과 데이터독의 옵저버빌리티 기술을 결합해 기업 고객이 생성형 AI 서비스를 안정적으로 운영할 수 있도록 지원할 계획이다.

양사는 이번 협약을 통해 ▲LLM(대규모언어모델) 옵저버빌리티 기반 AI 운영 관리 지원 ▲아시아태평양 및 일본 시장 확대 등을 중심으로 사업 협력을 추진한다.

LLM 옵저버빌리티를 사용하면 서비스에 연동된 LLM의 질문·응답 과정에 오류는 없는지, 얼마나 빠르게 응답되는지, 그리고 AI 사용에 따른 비용이 얼마나 발생하는지 등을 모니터링할 수 있다.

데이터독은 클라우드 인프라와 애플리케이션 전반의 상태를 통합 관리하는 옵저버빌리티 플랫폼을 제공하는 기업으로, LLM 옵저버빌리티 기능을 확장해 AI 서비스에 활용되는 LLM의 추론 과정과 비용, 성능 지표까지 함께 모니터링할 수 있도록 하고 있다. 이를 통해 다양한 시스템 지표와 LLM 관련 정보를 하나의 플랫폼에서 통합적으로 파악하고, 문제 원인을 빠르게 분석할 수 있도록 지원한다.

양사는 메가존클라우드의 AI·클라우드 구축 및 운영 역량과 데이터독의 LLM 옵저버빌리티 플랫폼을 결합한 서비스 패키지를 구성하고, 고객 사례 확보에 나선다. 또한 아시아태평양 및 일본 지역을 중심으로 협력 범위를 확대하고 공동 마케팅과 기술 세미나 등을 통해 파트너십을 지속적으로 강화해 나갈 계획이다.

메가존클라우드는 데이터독의 국내 유일 프리미어 파트너사로, 전담 엔지니어 조직을 운영하며 고객에게 전문적인 기술 컨설팅과 운영 지원을 제공하고 있다. 또한 전용 기술 시스템을 구축해 고객 문의와 기술 지원 요청에 신속하게 대응하고 있다.

메가존클라우드 염동훈 대표는 “세계적인 옵저버빌리티 플랫폼 기업 데이터독과 아태지역 최초로 SCA를 맺게 된 것은 메가존클라우드의 글로벌 수준 기술 역량을 입증하는 결과”라며 “양사의 솔루션을 바탕으로 고객이 복잡한 LLM 환경을 사각지대 없이 안정적으로 관리하고 보다 빠르고 적극적으로 AI 혁신을 추진할 수 있도록 도울 것”이라고 말했다.

데이터독 채널 및 얼라이언스 부문 부사장 제러드 버클리(Jarrod Buckley)는 “메가존클라우드는 아시아태평양 지역에서 독보적인 AI 및 클라우드 구축 경험을 갖춘 우리의 핵심 전략 파트너”라며 “이번 SCA 체결을 통해 기업들이 생성형 AI 환경의 가시성을 완벽하게 확보하고, 보다 안전하고 효과적으로 혁신적인 AI 서비스를 운영할 수 있도록 전폭적으로 지원할 것”이라고 말했다.

메가존클라우드는 2000여명의 클라우드 및 AI 기술 전문가를 보유한 AI·클라우드 네이티브 선도 기업으로, 국내외 8000여 고객사들의 디지털 전환(DX) 파트너다. 글로벌 및 국내 주요 클라우드 서비스 제공업체(CSP)와의 전략적 협력관계를 바탕으로, 200여개 ISV 파트너와 자체 개발한 클라우드·AI·보안 솔루션을 통해 고객의 혁신과 성장을 지원하고 있다. ‘Transform, Tomorrow, Together’라는 비전 아래, 기술과 데이터, 임직원들의 열정을 통해 고객의 미래 경쟁력을 함께 만들어가고 있다. 메가존클라우드는 한국을 포함해 북미, 일본, 동남아, 오세아니아, 중동 등 10개국에 현지 법인을 운영하며 글로벌 파트너사로 고객과 함께 성장해 나아가고 있다.