Dịch vụ MegazoneCloud
Cảm ơn bạn đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi (“Dịch vụ”).
Dịch vụ đám mây Megazone được cung cấp bởi CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM có trụ sở chính tại Phòng 2708, tầng 27 tòa Đông, Lotte Center Hà Nội, 54 đường Liễu Giai, phường Cống Vị, quận Ba Đình, Hà Nội. Bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đã đồng ý với Điều khoản Dịch vụ. Xin hãy đọc kỹ càng những điều khoản và điều kiện này.
Các Megazone đám mây Dịch vụ Điều khoản của dịch vụ là bảo vệ không chỉ khách hàng mà còn CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM chống vi phạm pháp luật phù hợp với các quy định hiện hành của nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Ngoài ra, thông tin và dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được bảo mật và an toàn với CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM . Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng Dịch vụ đám mây Megazone , bạn hoàn toàn chấp nhận Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.
Ngày tháng năm
16/11/2020
1. CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM tham gia
- CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM phải cung cấp dịch vụ chất lượng cao như đã cam kết trong cam kết “Chất lượng dịch vụ”, tuân theo “Chính sách bảo mật” được công bố trên trang web chính thức của CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM.
- CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng vi phạm những công dụng không được quy định tại mục 3 điều khoản này.
- CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM không có nghĩa vụ giám sát hay kiểm soát hoạt động của người dùng và có quyền từ chối mọi trách nhiệm đối với bất kỳ trường hợp người dùng lạm dụng hoặc sử dụng sai mạng của Dịch vụ đám mây Megazone.
- Tuyệt đối chấp hành và chịu trách nhiệm theo Luật An ninh mạng số 24/2018 / QH14 của Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam.
- Megazone Cloud Service không hỗ trợ can thiệp, sửa đổi, phát triển nguồn mã Website của khách hàng hoặc kiểm tra vì lý do không tương thích với cấu hình máy chủ.
- Dịch vụ đám mây Megazone không hỗ trợ can thiệp vào việc quản lý nội dung website của khách hàng
- CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM đảm bảo tiếp nhận các yêu cầu từ khách hàng thông qua:
• Email: mzvn@megazone.com
• Hotline: +84 3 5504 1966
2. Sự tham gia của khách hàng
- Chấp hành nghiêm chỉnh Hiến pháp và Pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
- Tuyệt đối chấp hành và chịu trách nhiệm theo Luật An ninh mạng số 24/2018 / QH14 của Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam.
- Khách hàng phải chịu trách nhiệm nếu vi phạm những hành vi sử dụng không được chấp nhận tại mục 3 điều khoản này.
- Khách hàng phải cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin liên hệ bao gồm tên, địa chỉ, email, số điện thoại. Trong trường hợp cần thiết (theo quy định của pháp luật tùy theo loại hình dịch vụ), khách hàng phải cung cấp các giấy tờ liên quan theo yêu cầu (bản sao chứng minh nhân dân hoặc các giấy tờ khác). Trường hợp khách hàng có yêu cầu chuyển / thêm quyền quản lý / sở hữu tài khoản khách hàng / gói - dịch vụ đang sử dụng, cần đảm bảo cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin liên hệ trên hệ thống quản lý của Megazone Cloud Service
- Khách hàng cần bảo mật thông tin nhận dạng, mật khẩu hoặc các thông tin bí mật khác liên quan đến tài khoản được an toàn. Hãy thông báo ngay cho CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM khi phát hiện tài khoản khách hàng bị truy cập trái phép hoặc các lỗ hổng bảo mật, bao gồm việc mất, trộm hoặc lộ thông tin mật khẩu và các thông tin bảo mật khác.
- Khách hàng có trách nhiệm bảo vệ thiết bị truy cập của mình, bao gồm cả việc sử dụng phần mềm bảo mật cá nhân như phần mềm diệt virus, tường lửa.
- Khách hàng có trách nhiệm bảo trì, bảo quản dữ liệu trên máy chủ.
- Khách hàng sử dụng dịch vụ phải cam kết phản ánh trung thực về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM trên tất cả các phương tiện truyền thông, website, diễn đàn và mọi phản ánh phải có bằng chứng xác thực. CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng nếu chúng tôi phát hiện những nội dung không xác thực, phản cảm làm ảnh hưởng xấu đến uy tín của nhà cung cấp.
3. Sử dụng không được chấp nhận
3.1. Các vi phạm liên quan đến Máy chủ và mạng:
- Lưu trữ tài liệu, phát tán thông tin, sử dụng hoặc lưu trữ các chương trình độc hại như virus, worm, trojan trên hệ thống máy chủ của Megazone Cloud Service .
- Sử dụng các dịch vụ Megazone Cloud Service cung cấp để tấn công, truy cập và kiểm soát trái phép nhằm chặn dữ liệu của website hoặc máy chủ của người dùng / nhà cung cấp khác.
- Can thiệp thay đổi hệ thống kiểm soát, theo dõi tài nguyên và các file nhật ký ảnh hưởng đến quá trình quản lý của CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM .
- Sử dụng mã nguồn khiến hệ thống bị quá tải hoặc sử dụng quá mức tài nguyên theo giới hạn của gói dịch vụ.
- Gửi email dưới mọi hình thức với mục đích lây nhiễm hoặc phát tán thư, kể cả các chương trình gửi thư rác vượt quá số lượng quy định (100 email / giờ).
3.2. Nội dung vi phạm:
- Khách hàng không được phép lưu trữ, phát tán thông tin, tài liệu vi phạm pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam và các quy định quốc tế áp dụng tại Việt Nam, bao gồm:
- Tuyên truyền, chống phản động
- Hướng dẫn sử dụng quân trang
- Sử dụng ngôn ngữ vô văn hóa, vi phạm chuẩn mực đạo đức, văn hóa truyền thống của Việt Nam
- Nội dung khiêu dâm, tuyên truyền lối sống đồi trụy
- Vi phạm luật bằng sáng chế, nhãn hiệu, quyền thiết kế, bản quyền, hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền khác của bất kỳ người nào
- Sử dụng dữ liệu bất hợp pháp, đe dọa, lừa dối hoặc các hoạt động bị cấm khác.
- Sử dụng dữ liệu cấu thành hoặc khuyến khích các hoạt động vi phạm.
- Tiết lộ bí mật kinh doanh hoặc thông tin cá nhân, bí mật hoặc độc quyền của người khác
3.3. Vi phạm bảo mật:
Khách hàng không được phép tham gia vào bất hợp pháp, lạm dụng hoặc vô trách nhiệm hành vi bao gồm:
- Truy cập, sử dụng bất hợp pháp dữ liệu, hệ thống hoặc mạng, bao gồm mọi hành động thăm dò, quét, kiểm tra lỗ hổng mạng, vi phạm Bảo mật và Xác thực mà không được phép của Chủ sở hữu mạng (bao gồm cả khách hàng truy cập Web và khách hàng sử dụng sản phẩm-dịch vụ tại CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM )
- Giám sát dữ liệu hoặc lưu lượng truy cập trên bất kỳ mạng hoặc hệ thống nào mà không có sự cho phép của chủ sở hữu.
- Sử dụng tài khoản Internet hoặc máy tính mà không được phép của chủ sở hữu, chẳng hạn như quét mật khẩu, lừa người khác cung cấp mật khẩu, chiếm đoạt mật khẩu, quét lỗ hổng bảo mật và cổng đăng nhập.
- Tất cả các hành vi giả mạo TCP-IP hoặc bất kỳ tiêu đề email nào trong một email.
4. Thanh toán và hoàn lại tiền
4.1. Thanh toán:
Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm thanh toán tổng chi phí đúng hạn cho Dịch vụ đám mây Megazone . Bạn sẽ được thông báo bất cứ khi nào:
- Hệ thống lập hóa đơn (qua email)
- Hóa đơn hết hạn và dịch vụ bị chấm dứt đồng thời
- Dịch vụ bị xóa vĩnh viễn (15 ngày sau khi xuất hóa đơn nhưng không được thanh toán) (qua email)
Khi nhận được thông báo thanh toán của Megazone Cloud Service , khách hàng cần thanh toán đầy đủ phí để tránh bị gián đoạn hoặc mất dịch vụ do hết hạn.
4.2. Hoàn tiền:
CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM sẽ hoàn lại tiền trong trường hợp không có khả năng cung cấp dịch vụ mà khách hàng đã thanh toán. Tuy nhiên, việc hoàn tiền chỉ được thực hiện khi xảy ra sai sót của CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM .
5. Chấm dứt và xóa vĩnh viễn dịch vụ
5.1. Chấm dứt dịch vụ:
- CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM sẽ ngừng cung cấp dịch vụ trong các trường hợp sau:
- Khách hàng không thanh toán quá 10 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn.
- Khách hàng vi phạm các điều khoản tại Mục 3 Điều khoản này.
- Khách hàng cung cấp sai thông tin (tên, số điện thoại,…) để lừa đảo sử dụng hoặc thanh toán.
- Các dấu hiệu bất thường về tài khoản như sử dụng một số điện thoại để xác minh nhiều tài khoản hoặc nhiều tài khoản giống nhau.
- Các trường hợp khác do CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM quy định .
5.2. Dịch vụ xóa vĩnh viễn:
CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM có quyền xóa vĩnh viễn dịch vụ trong các trường hợp sau:
- Khách hàng không thanh toán cước sau 15 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn.
- Khách hàng vi phạm các điều khoản quy định tại mục 3 điều khoản này.
- Khách hàng cung cấp thông tin không chính xác (họ tên, số điện thoại) nhằm mục đích lừa đảo sử dụng hoặc thanh toán.
- Các dấu hiệu bất thường về tài khoản như sử dụng một số điện thoại để xác minh nhiều tài khoản hoặc nhiều tài khoản giống nhau.
- Các trường hợp khác do CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM quy định .
6. Sao lưu và phục hồi
- Các gói dịch vụ máy chủ ảo mặc định không đi kèm với dịch vụ sao lưu dữ liệu. Vì vậy, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM để được hướng dẫn sao lưu trực tiếp trên Server hoặc bổ sung gói sao lưu dữ liệu theo yêu cầu. CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố nào liên quan đến việc sao lưu dữ liệu do các nguyên nhân khách quan như khủng bố, thiên tai, hỏa hoạn,… CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM không cung cấp dịch vụ sao lưu cho các tài khoản bị chấm dứt hoặc bị xóa vĩnh viễn vì bất kỳ lý do gì trừ khi cả hai bên thực hiện thỏa thuận bằng văn bản.
- CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM chỉ thực hiện khôi phục toàn bộ dữ liệu (toàn bộ thư mục chứa mã nguồn, thư mục email của toàn bộ cơ sở dữ liệu) hoặc cung cấp bản sao lưu để khách hàng tự xử lý. CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM sẽ không thực hiện khôi phục dữ liệu cho các tệp riêng biệt theo yêu cầu của khách hàng.
7. Bồi thường
Trong trường hợp CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM phát hành do vi phạm của khách hàng, khách hàng có trách nhiệm thanh toán mọi khoản phí bao gồm cả chi phí và án phí.
8. Thay đổi Điều khoản Sử dụng
CÔNG TY TNHH MEGAZONE VIỆT NAM có thể thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào để phù hợp với Pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Tất cả các thay đổi có hiệu lực kể từ khi chúng được công bố trên trang web: www.megazone.com/vn