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AWS는 종종 원하는 결과부터 시작하여 “뒤로 생각하기” 방식을 통해 원하는 결과를 도출 할 수 있는 방법을 파악하려 합니다. 이 솔루션은 고객을 만족시킬 수 있는 강력한 접근 방법일 뿐 아니라 많은 옵션에 직면했을 때 분석에 마비가 오거나 미 완료된 작업량이 최대치 되는 사태를 막을 수 있습니다. 즉, 간결하고 집중적인 자세를 유지할 수 있도록 해줍니다.
Operations in Mind: 설계를 통한 기업의 놀라운 성과
저자: James Windsor, AMS(AWS 관리형 서비스)의 Business Development 매니저
다음의 이야기가 여러분의 상황이라고 가정해보겠습니다.
우리의 시장 점유율은 하락했고, 시장의 수요에 부응하고 서비스를 보다 신속하고 적극적으로 개선하기 위해 새로운 작업 방식을 채택해야 했습니다. 기존 비용을 절감하여 이에 대한 비용을 조달해야 했고 이 프로젝트를 수행하기 위해 기존 리소스를 확보해야 했습니다. 따라서 AWS를 통해 온 프레미스 자산을 클라우드로 신속히 ‘리프트 앤 시프트’ 하기로 했고 “최소 실행 가능한 리팩토링” 접근 방식을 택했습니다. 우리는 새로운 클라우드 환경을 운영하기 위해 직원을 고용하거나 교육하지 않고도 6개월 동안 3개의 데이터 센터를 폐쇄했습니다. 우리는 전제에 비해 높은 수준의 보안을 달성했고, 절감할 금액을 재투자하며 IT 지원을 이 혁신 프로젝트에 다시 집중시켰습니다.
AWS Professional Services 및 파트너와 협력하며 우리 팀은 많은 것을 배웠고 곧 새로운 역할에 능숙해졌습니다. 클라우드 네이티브 랜딩 존을 만든 후 주요 애플리케이션을 최적화하고 새로운 클라우드 네이티브 애플리케이션을 구축하기 시작했습니다. 직원들은 이제 새로운 기술을 배워 활력을 얻고 있습니다. 구식 인프라 운영을 배제하고 DevOps 또는 Cloud Center of Excellence 팀의 일환으로 브랜드를 변경합니다. 그 결과 몇 달 만에 새로운 제품과 기능을 출시 할 수 있었고 잃어버린 시장 점유율을 되찾기 시작했습니다.
미래 시각화
기업의 리더는 가치 창출과 변화하는 시장 상황에 신속하게 대응할 수 있는 능력에 관심이 많습니다. 비전을 종이에 구상하고 묘사함으로써 엔드 투 엔드 계획으로 결과부터 시작하여 미래를 설계할 수 있습니다. 계획은 보다 유연한 IT 플랫폼으로 전환하고 높은 수준의 자동화로 애플리케이션이 구축되어야 합니다. 이를 통해 애플리케이션 기반의 기능을 수정할 수 있는 속도를 높일 수 있습니다. 결과적으로 신속하게 변경 사항을 구현할 수 있으므로 시장 기회에 훨씬 빠르게 대응하고 예측할 수 있습니다. 또한 낮은 가치의 수동작업을 자동화하고 고객과 같은 비즈니스의 핵심을 좌지우지하는 곳에 실질적인 노력을 기울이며 집중할 수 있습니다.
Operations in Mind 방식의 설계
집을 지을 때의 첫 단계는 “기반 설립”이지만, 몇몇 사람은 ‘모범 사례’를 따른 콘크리트 기반을 설립하고 그 주위에 집을 설계하는 것이 현명하다고 생각합니다. 이것이 바로 기업 변형(transformation)입니다. 결과부터 시작하여 환경 운영 방식의 관점이 포함된 종합적인 솔루션을 전체적으로 설계한 다음, 운영 모델을 염두에 두고 기초를 설계합니다. 반대로, 우리는 재단을 확장 가능한 방식으로 이중으로 축소하고 재구축해야 했던 기업들을 보아왔기 때문에, 기반을 깨기 전에 어떻게 운영할지 생각해 보는 것이 득이 됩니다.
클라우드 운영 모범 사례: 표준화 및 자동화
스토리의 목표는 포커스를 혁신(애플리케이션 및 데이터)으로 돌리는 것입니다. 이를 위한 첫 번째 단계는 클라우드 운영 방식을 자동화하고 표준화하는 것입니다. 기존 운영팀을 혁신하거나 새로운 운영팀을 구축하기로 한 경우, 직원을 대신하여 이 자동화를 구축 할 수 있는 리소스에 투자하십시오. 인프라 운영 도메인에 익숙한 사용자라면 이미 확장 가능하고 안전한 기반과 고도로 표준화된 자동화 우선 접근 방식을 기반으로 운영 모델을 구축한 사람의 도움을 받아 훨씬 빠르고 저렴하게 이동할 수 있습니다. 표준화 및 자동화는 단순성을 높이고 비용, 일관성 및 규정 준수 용이성을 줄입니다. 예를 들어 AMS는 자동화를 통해 변경 요청의 90% 이상을 실행하며 PCI와 함께 제공됩니다.
구축 vs 구매
아웃소싱은 통제력과 투명성을 잃고 합의점을 찾기 어려운 약정에 갇혀 있다는 인식이 있기 때문에 기업에서 항상 긍정적으로 바라보지는 않습니다. 이 때문에 “build your own team”을 강력하게 선호할 수 있습니다. 그러나 투자하기 전에 그 동기가 스토리 결과와 일치하는지 확인하는 것이 좋습니다. 놀라운 결과를 만드는 더 빠르고 더 좋은 방법이 있습니다. 바로 AMS인데요. 이는 한 달에 한 번씩 지불하는 유료 서비스로, 목표를 향한 기업의 여정을 더 빠르게 진행할 수 있도록 지원하므로 제한적인 계약 조건이 없습니다. AMS와 같은 표준화되고 자동화된 접근 방식과 비교할 때 DIY 접근 방식은 더 오래 걸리고 비용이 더 많이 듭니다. 또한 동일한 기간 내에 AMS와 동일한 결과를 이루기가 쉽지 않습니다. 막대한 투자 없이는 인력 기반 모델은 이상적인 서비스 수준을 달성할 수 없습니다. 이는 더 큰 손실을 야기할 수 있습니다.
꿈의 실현
AMS는 원하는 결과(뿐만 아니라 보안, 비용, 자동화, 지속적인 개선까지)와 밀접하게 연계되어 있기 때문에 놀라운 결과를 실현하는 데 실질적으로 중요한 작용을 하는 애플리케이션 및 데이터로 사용자의 관심이 빠르게 전환되도록 합니다. 클라우드로의 빠른 마이그레이션을 통해 OPEX와 직원이 신속하게 혁신에 집중할 수 있고, 모든 워크로드가 클라우드에 있기 때문에 고객에게 의미 있는 결과를 제공하도록 하는 애플리케이션의 선별 기능을 최적화하는 데 소요되는 노력을 간소화합니다. AMS는 빠른 마이그레이션을 가속화 할 수 있으며, 양방향 출입문이기 때문에 이를 “훈련 바퀴”로 사용하고 준비가 되면 집에서 다시 통제 할 수 있습니다.
더욱 자세한 내용은 AWS Managed Services 통해 확인해 주시기 바랍니다.
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